Assalamualaikum ...................
Lamanya dah tak update blog ni kan...? heehe...so busy since baby dah tambah seorang....
Dipendekkan cerita, nak share la pengalaman sepanjang saya menjual button supplies secara online ( now business a bit slow due to too many commitment ), customer memang banyak sangat ragam, dan saya pun dah belajar banyak dari pengalaman yang saya dapat ni.
Pengalaman Pertama :
" Kak, saya dah bayar...bila barang akan sampai ... ? " - sesungguhnya aku sangat annoying la dengan soalan ni. Bukan apa...aku jual buttons, aku pack button tu bila customer dah bayar, dan selalunya aku g pejabat pos untuk pos2 order customer twice a week. ( Aku ni tak dapat la tiap2 hari nak bertenggek kat pejabat pos..jadi selalunya aku akan announce kat page bila aku akan pos order - selalunya Isnin & khamis atau Selasa & Jumaat )
Okey..berbalik kepada soalan tadi, ingin jer aku nak jawab... " Ko ingat aku ni kerja kat pos malaysia ke yang kau nak tanya bila barang kau nak sampai ?" Itu aku 'ingin' jer nak tanya...tp konpom punya aku tak akan tanya soalan tu customer aku. Paling2 aku hanya tarik nafas panjang jer dan akan menjawab dengan perasaan penuh sabar " Insyaallah, pos esok..lusa sampai sebab guna pos laju " ~~~~ haisshhh...mengong sungguh !
Kalau aku, sebagai buyer online, once seller bg tahu dah pos barang dan bg tracking number, aku check jer movement brg tu kat web pos malaysia. Lainla kalau dah seminggu pos, barang tu belum sampai...itu cerita lain .... tp kena jugak check dgn pos malaysia ......
Pengalaman kedua :
" Kak, bagi less ye kak... sebab saya nak order barang lain gak untuk buat kraf ... " hangin satu badan aku dengan statement ni ... !!!! Barang yang dibeli adalah barang yang ada harga offer, bila kira total nak kena bayar cth la RM53.00 ... siap minta tawar lagi buang RM3 yang hujung tu... okey lagi ... bila next order, minta tawar harga lagi sebab nak beli brg kraf lain...soo...so...so....ada aku kesah ko nak beli brg kraf lain? Jadi kerana ko nak beli barang lain, aku kena markdown lebih2 barang aku untuk kau ? Manyak cantek punya muka...!!!! Moralnya sini...kalau nak tawar or minta discount, biarla berpada-pada, aku pun buyer jugak...aku paham...if seller dah bg discount sikit pun dah cukup bersyukur. Jgn la minta lebih sangat. kalau nak murah, apa kata engko beli sendiri secara borong kat China ... murah...............4 or 5 sen... hambik mu urus byr pos semua. Engko belum jadi seller agaknya sebab tu engko x faham.
Pengalaman Ketiga :
Aku ada menjual dies ( acuan potong bunga untuk Bigshot )... aku jual brand MFT, sebab masa tu aku dah memborong membeli dies sizzix byk. Jadi mana2 dies yang aku tak pakai, aku nak let go jer.. Jadi dlm ramai2 customer ni, adalah sorang minah ni. Inbox punya inbox dalam fb, terjadilah conversation macam ni.
Aku : Dies saya pernah guna sekali untuk cuba potong felt, lepas tu tak pernah pakai, Condition still baru.. sekarang saya nak let go RM60 jer.
Dia : Okey ... nanti saya fikir dulu ...
Aku : Okey. Kalau nak inform cepat yer.. RM60 including postage ni ( Up offer, sebab aku memang tak nak simpan dies ni sampai berhabuk tak berpakai ... lagipun aku rasa harga tu kira okey, memandangkan aku baru gelek sekali jer..bukan aku pernah guna byk kali )
Dia : Saya rasa harga tu tak berbaloi la nak beli dies second hand...kalau RM60 tu saya dah boleh beli dies sizzix...
Aku : Its okey...kalau tak nak tak apa ...
Actually aku willing to markdown the price to Rm55 including postage if dia gunakan 'bahasa yang baik' dengan aku...ni siap bandingkan harga dies tu dengan dies Sizzix. Roughly dies sizzix RM75.00+ , RM 89.00+ yang penting jarang yg ada harga rm60.00 unless dia beli dies second hand adalah kot...
Lagipun ni aku punya barang, sukahati akulah nak jual harga berapa pun. Dia tak nak beli, tetap jugak aku berjaya jual dies tu kepada customer lain yang betul2 berminat ....
Okeylah...itulah sekian bebelan aku hari ni ...
*** Bosanla, kamera aku rosak....aku nak update button baru pun tak dapat, sebab tak dapat ambil gambar. Henpon aku ni henpon Nokia classic...ambil gbr pun tak clear. Ermm...nak bisnes online, harus pandai ambil gambar cecantik utk tarik perhatian customer .... tak gitu ...?????
XoXo...
